【電子報第1226期】《我們的組織》系列3-會員超級有保障~如何使用本會的申訴諮詢服務?

電子報.第1226期 發行人.于居正理事長 發行日期.112/08/24

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《我們的組織》系列3

會員超級有保障~如何使用本會的申訴諮詢服務?

當您成為本會會員後,即可以依據本會的申訴諮詢服務辦法,來解決工作上的問題和困擾。本會的申訴諮詢管道多元暢通,尤以電話諮詢服務最為方便,平時光諮詢組一人一天就可以接到56通申訴諮詢呢!以下介紹本會會員可以使用申訴諮詢服務的方式:

一、聯絡本會辦公室:若您遇到工作上的問題,可以請貴校分會長協助轉介,或透過本會網站線上表單、電話、簡訊、e-mail進行聯繫;必要時,甚至可預約親自前來本會辦公室,皆有專人為您提供服務。

二、詳細說明問題:在與本會辦公室聯繫時,請您說明問題或糾紛性質與具體情節。例如:涉及薪資、工作時間、工作條件、福利待遇、教育政策或其他與教學工作相關的事項等,盡可能提供完整細節,這有助於本會更快掌握重點。

三、提供佐證資料:您可以提供任何相關的文件、照片或實物證據,這些證據有助於問題的解決。

四、進行專業諮詢:本會將提供專業人員或律師進行諮詢,幫助您理解相關權利,以及選擇合適的解決方案。這些專業人員將提供法律上的專業見解、解釋法條與判例,並提供您應該如何處理問題的相關建議。

五、調解或救濟程序:如果問題無法通過諮詢得到解決,根據問題的性質和嚴重程度,本會評估後也會建議您進行勞資調解或提起申訴等救濟管道。如果問題涉及您的權益受損或遭受不公平對待,本會可以代表您與雇主溝通或談判,必要的話,更可以進行法定的調解、協商或提起訴訟等程序。

六、提供法律扶助:在一些複雜的案件中,本會可推薦專業律師提供法律扶助,協助會員處理法律程序和相關文件,確保您的權益得到保障,並努力為您爭取最好的結果。

七、維護會員權益:本會的宗旨就是維護會員的權益。在整個申訴過程中,您完全可以信任本會作為您的代言人,本會將以「您的最佳利益」(而非「本會的最佳利益」)為依歸,確保您的權益能夠得有效的維護。

不論是遇到家長投訴、職場不當對待、甚至是私人糾紛等等,在任何時候,本會的申訴諮詢服務都是一個「保護會員權益」的重要管道。成為本會會員不僅能為您提供專業支援,同時也是建立更強大的教師後盾,成為全體教師的安全護衛。

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